Melhores ferramentas de Inteligência Artificial nas Redes Sociais 2024
Neste artigo vamos explorar como a inteligência artificial nas redes sociais está a revolucionar a forma como interagimos online e a mudar para sempre o panorama digital.
A inteligência artificial tem o potencial de revolucionar a maneira como as empresas gerenciam informações, interagem com seus clientes, criam e desenvolvem campanhas de marketing, além de fornecer insights altamente personalizados que proporcionam uma compreensão mais profunda da jornada do cliente.
A sua aplicabilidade em diversas áreas profissionais será um pilar determinante nas nossas atividades e interações diárias.
No futuro as gerações posteriores terão dificuldade em imaginar como era a vida sem ela.
Como hoje perguntamos onde está o meu telemóvel?
É como viver num filme de ficção científica, só que agora é mesmo na vida real!
Este super poder pode ser desafiante para as empresas e para todos os profissionais incluindo os gestores de redes sociais.
É por isso fundamental para os profissionais de redes sociais manterem-se a par das melhores ferramentas de inteligência artificial nas redes sociais.
Assim, fizemos esta pequena pesquisa inicial para não perder a corrida.
Continue a ler, e surpreenda-se como a aplicação da inteligência artificial nas redes sociais está a tornar tudo mais eficiente e futurista.
O que é a Inteligência Artificial (IA)?
A inteligência artificial, também conhecida como IA é uma união de diversas tecnologias com o objetivo de fazer com que qualquer tipo de máquina seja capaz de detetar, compreender e agir da forma mais parecida possível aos seres humanos.
Baseada em algoritmos e modelos matemáticos permitem aos sistemas de computador informática e internet, aprender e melhorar com a experiência tanto em processos complexos como nos mais rotineiros da vida.
O que é a inteligência artificial nas redes sociais?
A inteligência artificial nas redes sociais refere-se ao uso da IA para melhorar e automatizar várias tarefas realizadas pelos profissionais de marketing nas redes sociais.
Desde a automatização de potagens, criação de relatórios ao uso de chatbots para responder automaticamente às duvidas mais comuns dos utilizadores.
Para que é utilizada a inteligência artificial (IA) nas redes sociais?
Existem diversas formas como as empresas já estão a utilizar a inteligência artificial nas redes sociais.
Criação de conteúdos
As ferramentas de IA podem criar qualquer tipo de conteúdo: topo tipo de textos para as redes sociais, imagens criadas por IA, scripts e até conteúdos de vídeo.
Consegue criar rapidamente centenas de variações sobre o mesmo tema. O que acelera o processo criativo e permite que os negócios publiquem mais conteúdos com menos esforço.
Análise de sentimentos
Pode usar a IA para analisar comentários nas redes sociais e determinar automaticamente se são positivos, negativos ou neutros.
Com isso vai descobrir o que os clientes sentem sobre determinados produtos ou serviços e ajustar as estratégias em conformidade.
Otimização dos conteúdos
Com a inteligência artificial nas redes sociais as marcas podem otimizar os conteúdos que produzem e encontrar a melhor combinação de palavras e frases para proporcionar o máximo envolvimento para as diferentes audiências.
Análises e relatórios
As análises são essenciais para compreender o desempenho da sua presença nas redes sociais.
Com a inteligência artificial nas redes sociais pode automatizar o processo de análise de dados, facilitando a obtenção de conhecimento e tomada de decisões baseada em dados.
Suporte ao cliente
O atendimento e suporte ao cliente é fundamental na gestão das redes sociais.
Através da utilização das ferramentas de inteligência artificial nas redes sociais a sua empresa pode responder automaticamente a mensagens, perguntas e dúvidas comuns e até mesmo gerar argumentos de vendas.
O que deve ter em consideração sobre a utilização da inteligência artificial nas redes sociais e na criação de conteúdos
Verificar factos
Apesar da IA ficar cada dia que passa mais inteligente, por enquanto ainda não pode substituir o julgamento humano.
Antes de publicar qualquer publicação nas redes sociais criada pela IA, verifique duas vezes os fatos e a informação para garantir a veracidade.
Usar os prompts (inputs) certos?
As ferramentas de IA podem criar qualquer tipo de conteúdo, mas precisam de contributos humanos para o fazerem de uma forma eficiente.
Lembre-se que a IA é apenas eficiente quanto a qualidade dos dados e instruções que lhe foram transmitidos.
Por isso, certificar-se de que os seus prompts (instruções) são suficientemente concisos e claros para que os algoritmos compreendam.
Qualidade sobre quantidade
Com a inteligência artificial nas redes sociais consegue-se criar rapidamente muito conteúdos, no entanto é altamente recomendado que priorize sempre qualidade em detrimento da quantidade.
Ética e consentimento
Vantagens da inteligência artificial nas redes sociais
Entre muitas possibilidades da sua utilização e vantagens da inteligência artificial nas redes sociais enumerámos algumas:
Identificar tendências
A IA pode identificar tendências emergentes nas redes sociais e ajudar as empresas e marcas a anteciparem as necessidades do mercado e a adaptarem-se rapidamente às mudanças.
Utilizar a inteligência artificial nas redes sociais como uma ferramenta competitiva
Cada vez mais saber o que os concorrentes mais diretos fazem é tão importante quanto atingir os seus objetivos estratégicos.
A utilização das ferramentas de inteligência artificial nas redes sociais para acompanhar os negócios dos seus concorrentes pode ser um grande trunfo para replicar táticas que estão a funcionar no seu concorrente, descobrir o que tem que melhorar e até mesmo detetar novas oportunidades mais cedo que o seu concorrente.
Chatbots
Uma das tecnologias da IA muito utilizada é os chatbots.
Na verdade, é já uma das tendências que deve ser aproveitada ao máximo.
Os Chatbots oferecem grandes oportunidades para interagir com os usuários nas redes sociais e melhorar a sua comunicação com os seus clientes.
Com respostas automatizadas podem esclarecer dúvidas e solucionar problemas.
Consegue assim reduzir o tempo e o custo com o atendimento.
Sugerimos que antes de implementar um chatbot é importante programá-lo corretamente para falar de forma clara com o cliente e testar o funcionamento para garantir uma boa experiencia do usuário.
Comece por utilizar o chat automatizado com funções mais simples.
Depois com a sua constante utilização e análise dos erros, efetue os acertos, otimizações de forma a aprimorar a ferramenta ao seu negócio.
Personalização
Automação
Quais as melhores ferramentas de inteligência artificial (IA) nas redes sociais?
Preparado para começar a usar a ajuda da inteligência artificial nas suas redes sociais?
Aqui estão algumas das melhores ferramentas de IA disponíveis para o ajudar nas suas novas estratégias de marketing nas redes sociais em 2023.
AdCreative.ai
A plataforma AdCreative.ai ajuda os utilizadores a criar anúncios criativos sociais em questão de minutos.
Anúncios focados na conversão, com o tamanho certo para as diversas redes sociais: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter…
Marketing Blocks
O Marketing Blocks é uma plataforma IA do género All-In-One (tudo-em-um).
Pode criar desde a logos, banners, ads, copy, emails, vídeos, landing pages …
ChatGPT
Como já demonstrado em artigos anteriores os especialistas de marketing nas redes sociais podem usar o ChatGPT para inúmeros fins: como ferramenta de brainstorming, para criar campanhas, para responder a dúvidas dos clientes ou até mesmo para criar piadas para o seu próximo post nas redes sociais.
Para saber como experimentar, usar o ChatGPT e ganhar dinheiro com o ChatGPT veja o nosso artigo anterior:
Simplified
Focada no design gráfico a ferramenta utiliza a IA para criar, editar, e publicar conteúdos de forma rápida e fácil.
Permite criar design, vídeo, AI copywriting, integração com as redes sociais.
Vai encontrar diversos modelos de design e vídeo, milhões de fotos gratuitas para alimentar as suas redes sociais.
Supercreator.ai
O Supercreator é uma aplicação móvel que utiliza IA para tornar mais fácil e rápida a criação de vídeos originais curtos para TikTok, Reels, Shorts, …
Permite criar vídeos a partir de scripts no seu smartphone.
Shutterstock.ai
Procura de uma foto para o seu próximo post nas redes sociais?
Uma imagem perfeita para o anúncio da sua próxima campanha publicitária?
O Shutterstock.ai-stock é o mais recente recurso de imagens do gigante Shutterstock.
Alimentado por IA analisa imagens de milhares de marcas, com base nas tendências do comportamento do utilizador, preferências de marca, entre outras premissas.
Murf
Provavelmente não sabia mas os dados mostram que cerca de 92% dos utilizadores das redes sociais vêem vídeos com o som desligado.
É aqui que entra Murf como uma ferramenta para criar vídeos cativantes e apelativos sem passar horas em pós-produção.
BuzzSumo
A plataforma de redes sociais BuzzSumo também dispõe de uma ferramenta alimentada por IA que procura na web os conteúdos de qualquer tópico e reporta os dados associados de interação e backlinks.
Também pode ajudar a identificar influenciadores e analisar o seu alcance.
Assim, rapidamente fica a saber quais os influenciadores que se adaptam bem à sua marca!
Synthesia
A Synthesia é uma ferramenta de edição de vídeo alimentada por IA.
Cria vídeos rapidamente, com grande precisão e a um baixo custo.
Disponibiliza cerca de 85 avatares de IA, 120 línguas com um toque muito humano.
Adobe Sensei
O Sensei permite utilizar ferramentas de IA nos produtos Adobe mais populares como o Photoshop, InDesign, e Premiere Pro.
Canva
A Canva também não quer perder a corrida na utilização da IA.
As novas aplicações da Canva alimentadas por IA, permite melhoramento rápidos de imagens, cortes automáticos, geração de imagem atrativas e apelativas num instante.
Autor
Gabriel Cunha
Especialista em Marketing Digital, SEO e Anúncios Pagos na Agência de Marketing Digital & IA, que oferece serviços de marketing digital e de inteligência artificial altamente qualificados e equipas especializadas em estratégias e desenvolvimento de negócios.
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